Asiakkaat antoivat erinomaiset arviot perheneuvonnan palveluille

Perheneuvonta tarjoaa maksutonta keskusteluapua ja pariterapiaa, joka on avointa kaikille, ei ainoastaan kirkon jäsenille. Kaikilla keskuksen perheneuvojilla on myös psykoterapiakoulutus.

Perheneuvonnasta viime vuonna palautetta jättäneet asiakkaat ovat antaneet palvelukokemuksestaan lähes täydet pisteet, keskiarvo oli 4,75 / 5. Kaikki kirjallista palautetta jättäneet kokivat saaneensa tärkeää apua ja tulleensa kohdatuiksi haasteissaan. Erityiskiitosta annettiin työntekijöiden asiantuntevuudesta, kuulluksi tulemisen kokemuksesta ja tapaamisten kiireettömästä ilmapiiristä.

Perheneuvonnalla on ennaltaehkäisevä merkitys

Vuonna 2025 Porvoossa järjestettiin yhteensä 2240 perheneuvonnan asiakastapaamista.

Porvoonseudun perheasiain neuvottelukeskuksen johtaja Harri Virtanen kertoo, että vastaanotolle hakeutumisen yleisimmät syyt olivat elämänvaiheisiin liittyvät kriisit, yllättävät traumatisoivat kriisit, psykososiaaliset kuormitustilanteet ja erokysymykset.

Suurin asiakasryhmä oli työssä käyvät lapsiperheet. Myös iäkkäiden asiakkaiden määrä oli nousussa.

Joskus ajattelen, että nämä ovat elämän ja kuoleman kysymyksiä.

”Perheneuvonnan palveluiden merkitys on ennaltaehkäisevä. Jos pareja voidaan auttaa oikea-aikaisesti, se säteilee koko perheeseen. Paitsi yksilöiden, myös koko yhteiskunnan kannalta on todella merkittävää, jos pystytään vähentämään vaikeita eroja. Joskus ajattelen, että nämä ovat elämän ja kuoleman kysymyksiä – tavoitetaanko ihminen ajoissa niin, ettei hän toteuta itseensä tai muihin kohdistuvia väkivaltaisia ajatuksia. Perheneuvojat tekevät todella haastavaa työtä, etulinjassa, koska tämä on matalan kynnyksen paikka, jonne usein otetaan ensimmäisenä yhteyttä”, Virtanen pohtii.

Perheneuvonnan palveluille on kasvava tilaus, mutta pienenevät resurssit

Epävarmoina aikoina matalan kynnyksen maksuttomalle keskusteluavulle on yhä suurempi tilaus.

Virtanen kertoo, että perheneuvonnassa epävarmuus näkyy yhä moniongelmaisempina perheinä ja taloudellisten olosuhteiden kiristymisenä. Maksuton perheneuvonta on monelle ainoa paikka, josta he voivat hakea apua.

Perheneuvonta ei kuitenkaan ole lakisääteinen palvelu, ja Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on säästöpaineiden vuoksi irtisanoutunut perheneuvonnan yhteistyösopimuksesta. Sopimus päättyy huhtikuussa.

Nyt eletään tämän epävarmuuden kanssa, kuten monet muutkin elävät – samassa veneessä ollaan.

Porvoon seurakuntayhtymän hallinto- ja talousjohtaja Timo Tulisalon mukaan perheneuvonnan ovet voidaan pitää vuonna 2026 auki entiseen tapaan sisäisillä erityisjärjestelyillä, seurakuntayhtymän säästöjen turvin.

“Vuoden 2027 rahoituksesta käydään parhaillaan neuvotteluja ja toivomme, että palvelut voidaan myös tulevaisuudessa turvata kaikille Porvoon seudun asukkaille”, Tulisalo sanoo.

”Nyt eletään tämän epävarmuuden kanssa, kuten monet muutkin elävät – samassa veneessä ollaan”, Virtanen toteaa.

Parisuhde ja perheneuvonta - Porvoon seurakunnat